由于各個電動自行車生產廠家的產品質量標準、型號、規格各不相同，因此產品質量各異。尤其是電動自行車“電池”，消費者購買使用時出現的問題比較多，突出問題是電動自行車“電池”能量保障和售后維修不重新計算三包期等。

消費者在購買電動自行車的時候，應該到信譽好的商店去購買，選擇購買產品質量好，售后服務滿意度高的生產廠家所生產的產品。

消費者購買商品后應及時向銷售者索要有效憑證(發票，信譽卡，維修憑證)，并要求銷售者將憑證上的內容填寫清楚、完整，同時妥善保管好。

三包期內由于商品質量問題而引發的換貨，應要求經銷者履行換貨后的三包有效期自換貨后之日起重新計算的法定義務。對經銷者不履行的行為，應向有關部門進行反映。